Продавец ООО «КРЕП-СТАЛЬ» развивает свой бизнес на Deal.by 7 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Deal.by с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Deal.by с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Через сутки после оформления заказа никто не перезвонил. Позвонил сам. На сайте указано, что доставка по всей территории РБ. Сказали что это не так. Сам нашел курьера, который забрал товар и доставил мне. Стоимость по факту процентов на 10 выше. Рассказали мне какую-то сказку про проблемы с сайтом. В общем остался не доволен. Сплошной обман. Даже цвет не тот что на сайте. Не буду больше сюда обращаться.
Добрый день, уважаемый Покупатель, спасибо вам за ваш отзыв!
На момент вашего заказу были выявлены и неправильные цены для некоторых позиций на сайте ценам из прайса, и пропуски при переадресации поступающих заявок нашим операторам, соответственно на данный момент эти проблемы технические либо уже устранены, либо например на некоторые позиции добавлен комментарий с просьбой уточнять цену.
Бесплатная доставка по РБ нами осуществляется в зависимости от суммы заказа, и по многим маршрутам не реже раза в неделю собственным транспортом. При доставке вне таких маршрутов мы как правило обращаемся к сторонним логистическим компаниям, при этом с покупателем условия доставки согласовываются индивидуально, но действительно есть еще что улучшать в этом направлении, поэтому благодарим вас за отзыв - будем дорабатывать!
Остается не ясным вопрос цвета - если речь о окрашенном крепеже, то производители и соответственно наши поставщики строго придерживаются RALовской шкалы цветов, возможно вам бы помогло предварительно уточнить требуемый и предлагаемый цвет по понтону (например попросив его в любой компании, занимающейся малярными работами), если же была допущена ошибка при отгрузке - мы разумеется можем (и обязаны) заменить товар на соответствующий заказу в установленные законом сроки.
Благодарим Вас за ваш отзыв!